3_2 الحكومة الإلكترونية :
تعرف الحكومة الالكترونية بأنها تطوير ونشر وتنفيذ السياسات والقوانين وإيجاد البنية الأساسية التي من شأنها تفعيل تقنية المعلومات والاتصال لإيجاد مجتمع معرفي تتوفر فيه خدمات إلكترونية آمنة وأكثر فاعلية وملائمة لفئات المجتمع المختلفة بحيث يمكن انجاز هذه الخدمات بأقل وقت وتكلفة ممكنه، ويتم ذلك باستخدام المنافذ الإلكترونية المختلفة. كما تُسخِر الحكومة الالكترونية تقنية المعلومات والاتصال لتطوير العلاقات مع المواطنين وقطاع الأعمال وبين مختلف الجهات الحكومية.
من الفوائد التي تحققها الحكومة الالكترونية :
1- انجاز المعاملات الكترونيا يضمن صحة ودقة هذه المعاملات وخلوها من الأخطاء البشرية.
2- توفير التكاليف المالية عند تخليص المعاملات إلكترونيا.
3- ربط مختلف الوزارات ومختلف أقسام الأجهزة الحكومية يضمن إدارة أفضل وأكثر فاعلية.
4- الاستفادة من الخدمات الحكومية من خلال بوابة واحدة للخدمات الالكترونية.
5- الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها بسهولة، والتفاعل مع مختلف الأجهزة الحكومية دونما حاجة إلى الانتظار في صفوف طويلة، ودونما حاجة إلى انتظار بدء ساعات العمل أو حمل رزم ثقيلة من الأوراق.
مراحل تنفيذ الحكومة الإلكترونية :
1- البنية التحتية للاتصالات .
2- التحول من الشكل التقليدي إلى الشكل الآلي .
3- تعاون القطاعين العام والخاص إسهامهما في دعم التطبيقات المتعددة للحكومة الإلكترونية .
4- توفير المعلومات اللازمة وإمكانية الوصول اليها بيسر وسهولة .
ومن تطبيقاتها : 1- تسديد رسوم الخدمات العامة . 2- اجراء عمليات مصرفية .
ممنقول