خدمات شبكة الإنترنت :
القاعدة الأولي في عالم الإدارة والأعمال هي (( أذهب إلى حيث يكون الزبون )) وتحقق شبكة الإنترنت هذه القاعدة عمليا حيث أنها تصل إلى ملاين الأفراد والهيئات في أماكن تواجدهم ، وتربط بين الأفراد الباحثين عن المعلومات ، والمزودين للمعلومات المطلوبة ولذا ظهر العديد من الخدمات منذ ظهورها و تستجد استخدامات هذه الشبكة يوما بعد يوم ومن الخدمات التي تقدمها شبكة الإنترنت التالية :-
1 . المراسلات والاتصال ( تقنية البريد الإلكتروني E-mail )
2 . المناقشات والحوارات ( تقنية المجموعات الإخبارية ، أو تقنية المحادثة إجراء النقاش وتبادل الآراء )
3 . الأخبار والمعلومات ( الحصول علي المعلومات فعليا من أي مكان في العالم من وكالات العالمية للمعلومات ومراكز الأبحاث )
4 . التدريب والدراسات ( وهي عمليات التدريب والدراسات التي تأثير بالتقدم التقني في مجالات الاتصال وعقد الندوات تحادثيه )
5 . التجارة والتسويق ( هي تقديم العروض و الكتالوجات والأدلة الإلكترونية مع إمكانية الاستعلام وتبادل الرسائل في عمليات الطلب ودفع التكلفة إلكترونيا بين المستهلك والبائع للخدمة عبر تقنية البريد الإلكتروني )
6 . النشر والمطبوعات ( تعتبر شبكة الإنترنت وسيلة فعالة واقتصادية لانتشار الصحف والمجلات والكتب وازدياد عدد قرائها )
7 . الدعوة والإفتاء والإرشاد ( يمكن توظيف الإنترنت من جلال تقنيات مجموعات الأخبار في مجال الدعوة والإرشاد والإفتاء والإعلام بالأخبار ولإرسال الرسائل الدعوة ومسائل الإفتاء من العلماء المختصين إلى الملايين من الأفراد في العالم أجمع .
مساوئ الإنترنت :
علي الرغم من المزايا الكثيرة والخدمات العديدة التي توفرها شبكة الإنترنت إلا أن للشبكة مع ذلك مساوئ عديدة لذا سارع كثير من المهتمين بالإنترنت للتحذير والوقاية منها ، ولعل من أبرز مساوئ هذه الشبكة ما يلي :
1- المواقع السيئة في الشبكة العنكبوتية . ( هي مواقع سيئة مخلة بالآداب والأخلاق الفاضلة أو تخالف عقيدة المسلم وآداب الإسلام )
2- فيروسات الحاسب .( هي برامج خاصة تأتى مع استقبال برامج متاحة علي الشبكة وكذلك مع البيانات المرسلة بالبريد الإلكتروني )
3- انعدام سرية أمن المعلومات . (هو مطلب ضروري لحماية الأجهزة والمعلومات من عبث البعض حيث أن بعض مستخدمي شبكة الإنترنت من العلماء والمهندسين ورجال الأعمال والإدارة وغيرهم من الناس التي لها أسرار بالغة الأهمية لذلك للمحافظة علي سرية المعلومات أمر ضروري لذلك توجد برامج خاصة لمنع الغرباء من الوصول إلى الأجزاء الخاصة بشبكة المستخدم وأجهزته أو الإطلاع علي محتوي المعلومات من رسائل أو أرقام حسابات وتقوم هذه البرامج بتشفير البيانات والملفات لمنع معرفة محتواها )
4- الإدمان علي شبكة الإنترنت .( هو استخدام شبكة الإنترنت لفترات طويلة بدون هدف يذكر )
من هنا نجد أن كل من
أ - الفيروسات :" هي برامج خاصة يهدف مطوروها إلى تخريب وإفساد أجهزة أو برامج أو البيانات الحاسب الغير وإيذائهم "
أضرار الفيروسات : مسح كافة البيانات والبرامج من الأقراص التخزين ، كتابة رسائل غير مرغوب فيها علي الشاشة الجهاز ، الإيقاف المفاجئ لجهاز المستخدم ، إرسال البيانات المخزنة إلى أجهزة أخرى دون موافقة مالك الجهاز ، لملفات الفيروسات خاصية ذاتية التشغيل، فهي فتستهلك المساحة المتاحة علي القرص الصلب أو الذاكرة الرئيسية أو الانتقال إلى أجهزة أخرى
أسباب الإصابة بالفيروسات :
تصاب أجهزة الحاسب بالفيروسات من شبكة الإنترنت بواسطة استقبال برامج متاحة من الشبكة ، أو عبر الرسائل والبيانات المرسلة بالبريد الإلكتروني .
الوقاية من الفيروسات : تحتوي بعض أنظمة التشغيل علي برامج لمكافحة الفيروسات والتخلص منها ، كما يتوفر علي شبكة الإنترنت عدة برامج للكشف علي الفيروسات وإزالتها . لذلك للوقاية منها يجب إتباع ما يلي :
* استخدام برامج الكشف عن الفيروسات في جهاز المشترك وتحديثها باسمرار .
* الاحتفاظ بنسخ احتياطية من البرامج والملفات والبيانات الموجودة
* إجراء الفحص عل البرامج المنقولة من شبكة الإنترنت قبل تشغيلها .
* استخدام برامج الحائط الناري وكذلك برامج الحماية لمنع انتقال الفيروسات من خلال التسلل عبر الارتباط بالإنترنت إلى أجهزة الشبكة.
ب- انعدام السرية أمن المعلومات :
وهنا تكمن خطر شبكة الإنترنت حيث أنها تضم العلماء والباحثين والمهندسين و الهواة والمحترفين في تتبع واقتناص المعلومات أو العبث بها من خلال الدخول إلى أجهزة حاسبات الأفراد أو المؤسسات عبر الشبكة ، لذلك فأن المحافظة علي سرية أمن المعلومات آمر مهم يؤرق كثير من الشركات والمؤسسات العامة والخاصة التي ترغب في الاستفادة من شبكة الإنترنت والمحافظة علي معلوماتها الخاصة ومنع الاطلاع علي أسرارها لذلك توفر بشبكة الإنترنت وسائل خاصة لحماية المعلومات من أهمها .
* برامج خاصة لمنع الغرباء من الوصول إلى الأجزاء الخاصة بشبكة المستخدم أو أجهزة .
* برامج خاصة للتحقق من هوية المتصل أو طبيعة الاتصال أو تمنع الآخرين من الاطلاع
* برامج خاصة تقوم بتشفير البرامج والملفات والبيانات لمنع معرفة محتواها .
ج- الإدمان علي شبكة الإنترنت :
هو الاستخدام المستمر لشبكة الإنترنت ولفترات طويلة بدون هدف يذكر
ومن أهم مظاهر الإدمان ما يلي :
* عدم القدرة علي السيطرة في رغبة استخدام الشبكة
* الإصرار علي العودة إلى استخدام الشبكة رغم أنفاق مبالغ باهظة .
* الشعور بالغضب عند انقطاع الخط أو المنع من استخدام الشبكة .
* الانشغال بالتفكير الشديد في الشبكة الإنترنت أثناء إغلاق الخط .
تكمن أضرار إدمان الإنترنت في :
* إضاعة الوقت والجهد والمال في الاتصال بالشبكة .
* إهمال عمله أو واجباته الأسرية أو الاجتماعية لطول الفترات التي يمضيها علي الاتصال بالشبكة .
* الاستمرار بالاتصال بالشبكة دون هدف جاد يحققه من ذلك الاتصال ، مع أنفاق أموال كثيرة في لذلك الاتصال .
